什么是电话交换机？

　　程控数字电话交换机就是利用电子计算机进行程序控制的数字电话交换机。程控是指控制方式，程控方式也可以用于非数字的交换机，即模拟交换机。数字交换与模拟交换所用程序控制的原理是相同的，数字交换是指直接对数字化的话音信号进行交换。程控数字电话交换机除具有电话交换的基本功能外，还具有以下新功能：缩位拨号、热线服务、闹钟服务、转移呼叫、呼叫等待、遇忙回叫、三方通话、会议电话、免打扰服务、缺席用户服务、查找恶意呼叫、无应答转移、恶意呼叫追踪等。

　　小型的面向家庭、小企业单位用的电话交换机又称电话小交换机、集团电话。