SaaS（软件即服务），是指用户获取软件服务的一种新形式。它不需要用户将软件产品安装在自己的电脑或服务器上，而是按某种服务水平协议（SLA）直接通过网络向专门的提供商获取自己所需要的、带有相应软件功能的服务。本质上而言，软件即服务就是软件服务提供商为满足用户某种特定需求而提供其消费的软件的计算能力。
几乎是所有人都已用过的一种形式，如gmail，雅虎邮件，wordpress.com，谷歌应用软件，不同种类的
搜索引擎，维基百科，
百科全书等。一些企业将应用软件托管在因特网上，用户可以租赁使用而无需考虑这些信息的出处，计算周期和存储字节的来源等因素。售出的服务就是一种完整的最终用户应用软件。
实例：SaaS有各种典型的应用，如在线邮件服务、网络会议、网络传真、在线杀毒等各种工具型服务，还有在线CRM、在线HR、在线进销存、在线项目管理等各种管理型服务。
什么是软件即服务SaaS（Software as Service）
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