英国人Bach受世界第二大酒业公司联合道麦克集团公司委派，于1992年来到北京，开拓中国的市场，负责“八喜”冰激凌的全部业务。刚刚来到中国的Bach对一切都感到新鲜，什么都想看看，什么都愿尝试。但是，这种情形没有持续多久，Bach开始感到沮丧，因为这个东方国度太多的东西是他无法理解和无法接受的。他开始敌视这个国家，只交外国朋友，不吃中国菜，严重时曾想到回国——可是英国并没有更好的职位等着他。困惑中，他从北京大学请了中文老师，开始学习中文，接触中国人，结交中国朋友。渐渐地，Bach走出了困境。他拜访中国客户，过年给员工们发放“红包”，采取一些有益于企业管理的文化措施，甚至偶尔喝喝“二锅头”——因为在中国，喝酒可以增进人们之间的感情。Bach成功地在中国工作了10年，回国后，又成功地转任罗杰斯公司总部。
案例二：文化休克的经典案例
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案例二：文化休克的经典案例
